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视频客服

赋能远(yuan)程客服、远(yuan)程诊(zhen)断、远(yuan)程排查、视频营销等新场景通信(xin)服务(wu)

什么是视频客服?

product introduction

视(shi)频(pin)(pin)客服(视(shi)频(pin)(pin)呼(hu)叫中心)针(zhen)对(dui)(dui)(dui)企(qi)业远程面对(dui)(dui)(dui)面客户(hu)服务(wu)需求,通(tong)过高清视(shi)频(pin)(pin)软硬件系(xi)统解决方案,实现(xian)企(qi)业现(xian)场服务(wu)人员(yuan)与用户(hu)在线实时(shi)的视(shi)频(pin)(pin)通(tong)信。针(zhen)对(dui)(dui)(dui)企(qi)业级用户(hu)的产品(pin)支援场景,实现(xian)专(zhuan)(zhuan)家足不(bu)出(chu)户(hu),通(tong)过视(shi)频(pin)(pin)与客户(hu)现(xian)场维(wei)护人员(yuan)进行实时(shi)视(shi)频(pin)(pin)沟通(tong),进行系(xi)统调(diao)试引导和使用答疑,实现(xian)一个中心,几(ji)个专(zhuan)(zhuan)家,支撑全国客户(hu)。

解决方案

THE SOLUTION

  • 售后取证

    车险(xian)报案、家电维修 

  • 身份认证

     保险(xian)保全、远程金(jin)融

  • 精准营销

     VIP客户差异(yi)服务

  • 视频营销

    视频广告、视频推介

  • 远程诊断

    医疗复诊、技术排障

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our advantages

  •  全平台支持,包括(kuo)Windows/Mac/iOS/Android。不(bu)管(guan)您(nin)身在何(he)处(chu),用(yong)PC、Pad、手机(ji)即可(ke)召开或加入会议。

  • 独(du)具的“三(san)层自(zi)适(shi)应(ying)”能力保证会(hui)议的高清稳(wen)定流畅:路由自(zi)适(shi)应(ying)、网络自(zi)适(shi)应(ying)、终端自(zi)适(shi)应(ying)。

  •  提供软硬件(jian)(jian)一(yi)体定制(zhi)解决方案,支(zhi)持与OA、CRM、ERP等企(qi)业级软件(jian)(jian)对接;支(zhi)持私(si)有化部(bu)署(shu),确保用户数据和隐私(si)安全。

业务咨询:4000-91-2008

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